FSMA richt callcenter op waar je via mail of telefonisch terechtkan

De FSMA wil consumenten helpen die moeite ondervinden door de coronamaatregelen die door de financiële sector in samenwerking met de minister van Financiën zijn genomen.
Er zijn twee doelen:
  • Beantwoorden van vragen die investeerders zich stellen over de maatregelen die de financiële sector genomen heeft om personen met betalingsmoeilijkheden bij te staan. Zo kunnen bijvoorbeeld vragen worden gesteld rond de modaliteiten met betrekking tot een uitstel van betaling voor hypotheekleningen, een uitstel van betaling van belastingen, een uitstel van betaling van verzekeringspremies en van bijdragen voor tweedepijlerpensioenen.
  • Voor bepaalde onderwerpen wordt doorverwezen naar de instanties die over een bepaald onderwerp meer gedetailleerde informatie ter beschikking stellen.
Concreet, vragen kunnen schriftelijk gesteld worden via:
  • het contactformulier: https://www.fsma.be/nl/coronaline;
  • telefonisch op 02/220.51.38 (van maandag tot vrijdag, van 8 uur tot 13 uur) of op 02/220.51.42 (van maandag tot vrijdag, van 13 uur tot 18 uur).

Bron: FSMA

      Tags

      • Coronavirus
      • Coronavirus
      • Coronavirus
      • FSMA